“非洲音乐之王”Boomplay的社媒分层策略和案例
本文作者为OneSight（一网互通），是一家致力于为中国企业供给全球营销技术服务的途径型公司。
出海非洲、并把规划做大的“考场”上，传音是名副其实的状元。而脱胎于传音控股、与传音一脉相承的Boomplay，相同用“全球化思想，本地化履行”的Glocal精力，成为了非洲最大的音乐流媒体途径。
因而环绕非洲这个极具生命力的新式商场、非洲用户的特征等论题，OneSight创始人兼CEO李蕾与Boomplay创始人兼CEO贺晓秋打开了深化对话，并从海外交际媒体营销的视点对Boomplay进行了更详尽的研讨。
深耕非洲8年，Boomplay洞悉到了哪些当地商场和用户特征？
成为商场榜首，Boomplay怎么做到7000万MAU？
54个国家、13亿人的非洲商场，“分层而治”的社媒营销战略怎么施行？
在交际媒体上Boomplay又有哪些成功事例？
环绕这些问题，Boomplay给出了许多“特长生”的优质答案。
Boomplay的非洲商场洞悉
“非洲作为全球最终一个十亿级人口的蓝海商场，有着和印度适当的互联网浸透率，许多国家的人均GDP乃至比印度更高，并且人口结构极为年青，年纪中位数不到20岁；一起，非洲音乐影响深远，用户需求显性，这些要素其实都决议了非洲音乐是一个值得探究的赛道。”Boomplay创始人兼CEO贺晓秋这样介绍在非洲探究音乐流媒体的布景。
在2010-2020的十年间，非洲音乐流媒体商场中如火如荼，诞生了很多竞赛对手。
在Boomplay之前，非洲音乐商场活泼的多是以特定区域(如肯尼亚）为立足点开展的本乡音乐途径。自2018年开端，巨子对手 Tidal 、 Spotify 和 Apple Music 的参加使非洲音乐流媒体商场的竞赛变得益发严峻，但Boomplay仍然在强敌环伺的状况中赢得了榜首。
Boomplay凭仗传音在非洲商场的深沉根基，以及一脉相承的“全球化思想，本地化履行”的Glocal精力，深度发掘出了本地用户需求并为之供给了优质的解决计划。
贺晓秋提到了非洲用户音乐消费的三大特征：
- 消费干流本乡音乐为主且对新歌、热歌需求大；
- 流量灵敏，下载后离线播映为主；
- 交际特点和自我表达愿望强。
相应地，Boomplay的本地化战略也环绕着“扩大优化曲库内容结构，完善头部内容运营，提高产品侧下载播映体会和活泼音乐社群气氛”为中心打开。
从偶尔到必定，Boomplay的进击之路
回忆Boomplay的诞生，贺晓秋以为“是偶尔，也是必定”。
Boomplay诞生的要害是在2014年末，传音旗下手机品牌TECNO想要做音乐智能手机，一起期望做自己的音乐播映器。现在的Boomplay创始人兼CEO贺晓秋领导了这一项目。
其时的Boomplay还叫Boomplayer，跟着2015年的传音榜首款音乐手机Boom J7同步上线，取得了杰出的用户反应，在没有任何推行的条件下，3个月的装置量就达到了10万，适当于同期竞品曩昔两年的装置量，之后便作为独立App上架使用商城。
2017年末，传音与网易依据共同开发非洲移动互联网事务的共同成立了传易这家合资公司，Boomplay也作为传易的一个全资子公司开端独立运作和开展。
新的架构给了Boomplay更大的自主决策空间，之后整个事务的开展也进入了一个十分快速的车道。
Boomplay能够一路高歌猛进，离不开“内容为王”的战略。
音乐流媒体是内容驱动型的使用。用户集合在途径的意图很简略，便是挑选一个能让他们听到一切想听的歌曲的当地。
在Boomplay之前，非洲市道上有一些当地的创业公司或网络运营商做的音乐流媒体服务，体量小内容涣散，不成规划；而其他世界途径并未把撒哈拉以南非洲归入其运营规划且本地内容缺失严峻。结合非洲用户对音乐消费的激烈需求，将曲库规划扩大到7500万的Boomplay抓住了精准的切入时机。
现在，Boomplay和4000多家全球和非洲本乡唱片公司达成了协作，包括全球三大唱片公司——举世、华纳、索尼，以及更多的本乡唱片公司和独立音乐人，成为非洲榜首家和全球三大唱片公司签约，且具有最全非洲本地曲库的音乐途径。
谈及未来，Boomplay的事务增加战略仍将环绕“非洲和音乐”打开。
一方面进一步深挖非洲腹部商场，在7000万MAU根底上继续掩盖非洲的13亿人口，去捕获更大的增加空间；另一方面，进一步提高途径对非洲音乐职业的赋能，特别环绕演员开辟更多增值服务，如演员周边、线上直播、表演票务、演员生意、粉丝打赏等，为演员供给除版权收入外的更多商业化收益。
与此一起，Boomplay还表明将进一步加强关于原创音乐的支撑，更积极地进入上游制造环节为本地演员供给资金及宣发支撑，协助他们创作出更多优质的原创音乐作品。
好的音乐来自优异的音乐人。在对本身文明和本地音乐有激烈认同的非洲大地上，Boomplay环绕非洲本地演员的创作和包装打开的一系列动作，都进一步拓宽了本身在非洲音乐流媒体途径竞赛中的护城河。而这一发力方向，在其交际媒体上尽数表现。
Boomplay的社媒营销战略
因为非洲泛文娱途径资源相对匮乏，一起非洲用户具有强交际特点和自我表达愿望，因而对交际媒体途径依赖度较高。
而对Boomplay这样的音乐流媒体途径来说，融入当地年青人的交际、文娱、信息获取和自我表达之中至关重要。交际媒体营销对Boomplay来说也尤为重要。
现在Boomplay在干流海外社媒途径总粉丝量近220万，其间包括Boomplay、Boombuzz社区、Boomplay for Artists 以及Boomplay Help等不同功能性账号，一起涵盖了Facebook、Instagram、Twitter、YouTube、TikTok等海外干流社媒途径。
1.掩盖5大海外交际媒体途径，但各有分工
- 结合本身品牌开展及方针用户需求，Boomplay对不同交际媒体途径进行了深化的洞悉和差异化运营：
- Instagram在年青人集体里更受欢迎，是音乐宣发的首要阵地；
- Twitter也在不断增加，适用于粉丝圈互动、论题评论、热门营销等内容；
- Facebook基数大，但相对增加进入阻滞，且用户年纪层更高，合适品牌曝光类的传达；
- YouTube偏重优质、深度、独家的长视频制造和运营；
- TikTok作为日常品牌内容扩展途径。
2.对区域商场国家进行人群“分层”，满意方针商场多元性和差异化需求
非洲有54个国家，不同国家和区域存在曲风偏好、演员偏好、粉丝文明等细分维度的差异，因而Boomplay放弃了简略的“大一统”社媒营销思路，采用了“分层而治”的战略。
首要，Boomplay确立了为非洲不同国家设置了不同社媒主页的条件。随后，依据移动互联网浸透率、智能手机持有量、音乐内容水相等方针，Boomplay将这些国家分红三个梯度：
- 榜首梯度：“要点运营国家”；
- 第二梯度：“高潜区域”，例如非洲法语区国家；
- 第三梯度：“其他非洲音乐辐射区域”。
针对不同梯度国家和区域，Boomplay建立了相应的国家、区域和全球社媒账号来运营。从其在交际媒体途径上的区域独立主页散布，能够看出其要点布局的国家和区域。
不止如此，为充沛满意不同梯度商场的不同本地化需求，Boomplay从一开端就搭建了本地社媒运营团队，并将“分层而治”的战略沿用到本地化团队的装备中。
一起，为坚持品牌的共同性，Boomplay还采取了“总部-海外社媒运营团队”协同的方法，由总部担任全体方向、战略方针、要害营销活动以及作用办理等全局作业，海外团队担任主张优化、本地化计划弥补和履行的落地作业，完成了方针共同、保证Boomplay社媒运营既有品牌统一性，也能充沛考虑本地化和发挥海外运营团队的主动性。
精准的本地化战略、完好本地化事务系统支撑、合理分配营销资源，为Boomplay深化当地用户心智、赢得社媒营销的成功打下了坚实的根底。
注：Boomplay是传易音乐有限公司（Transsnet Music Limited）旗下的音乐流媒体途径