App Annie：消费者在购物应用上花的时间增长 45%，移动购物已成主流

2020 年，在全球事情和新冠疫情的影响下，电子商务用一年时刻完成了十年添加。疫情的封闭办法促进人们的购物行为发生了巨大改动，咱们纷繁在线查找特价产品，搜集电子优惠券，一场“购物热潮”悄然掀起，运用手机移动端进行日常购物的顾客数量打破历史纪录。App Annie 的陈述显现，2020 年，对全球大多数商场来说，顾客花在购物运用上的时刻添加了 45%，移动购物高歌猛进，人们对移动零售商家的等待也在不断提高。

App Annie 大中华区事务负责人郑伟达受 Google 约请参加《Google Hong Kong’s Retail Unboxed 2021》线上共享会活动，解读最新移动零售现状。尽管全球已进入后疫情年代，移动购物热潮仍然没有放缓痕迹，移动设备依旧是招引顾客的重要东西。2021 年榜首季度，人们在购物运用上花费的时刻同比添加了 49%。部分商场一直坚持着巨大且安稳的增幅，印度的移动购物活动年添加率为 16%，并成为全球榜首大商场。印度尼西亚的移动购物活动年添加率最高，到达 87%。一些新式商场的移动购物活动年添加率也相当可观，比方墨西哥的 59%，巴西的51% 以及俄罗斯的 50%。值得重视的是，美国和日本等移动老练的国家也完成了两位数的添加。

从区域层面来看，到2021 年 5 月，安卓用户均匀每周花在购物运用上的时刻总计为 20 亿小时，相较疫情前添加了 51%。全体上，各区域安卓用户每周运用购物运用的时刻的改变趋势十分类似，但各区域用户运用购物运用时长到达峰值的时刻会不可避免地存在显着的季节性差异，购物运用的用户运用时刻会在区域性购物节时到达顶峰。亚太地区顾客在“双十一”购物节体现微弱，该促销活动由阿里巴巴建议，并被商场上的其他购物运用公司广泛选用。2019 年，阿里巴巴双十一购物节单日产品交易总额（GMV）挨近 400 亿美元，咱们估计，本年的 GMV 总额将会是 2019 年的两倍，大约能够到达 850 亿美元。

关于下载量爆发式添加的购物运用来说，数字优先的运用商家占有了榜单的主导地位，在前 20 名中占有了 13 席。数字优先的购物体会能够大大添加用户黏性。当下，对传统实体零售商来说，监测同行和数字化颠覆者的用户黏性将是坚持移动商场份额的要害，移动零售必将成为下一个风口。

移动购物的 Z 代代用户添加十分敏捷，他们更是服装及鞋类购物运用的消费主力。以数字优先购物运用 SHEIN 为例，时髦与网红经济的结合让 SHEIN 成功成为最受Z代代欢迎的移动购物运用之一。曩昔 12 个月，SHEIN 的用户花在这款运用上的时刻添加了 215%。2021 年 3 月，超越 88% 的 SHEIN 用户每月至少会运用一次该运用。由此可见，在运用程序中活跃运用移动优先的操作手势能够敏捷捉住 Z 代代等移动用户的心。移动购物运用的用户运用时长逐年添加，移动零售正在用数据从头界说商场份额。未来，线上与线下零售将深度交融，移动购物无疑将成为顾客的干流购物方法。商场参加者有必要以用户体会为中心，不断晋级数字优先的用户体会，重视以 Z 代代为代表的移动购物用户的消费潮流，捉住全球添加机会。